Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να πραγματοποιήσω παραγγελία;
Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία. Μπορείτε να επιλέξετε να ολοκληρώσετε την αγορά σας ως απλός επισκέπτης αλλά και ως εγγεγραμμένο μέλος. Η διαδικασία εγγραφής μέλους είναι απλή και γρήγορη. Θα σας πάρει μόνο 1 λεπτό αλλά έτσι δεν θα χρειάζεται να συμπληρώνετε τα στοιχεία σας κάθε φορά που θα ψωνίζετε. Τα στοιχεία που πρέπει να εισάγετε κατά την εγγραφή σας χρησιμοποιούνται μόνο για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας για την αποστολή της παραγγελίας σας.
Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Αν έχετε επιλέξει “Παραλαβή από το κατάστημα”, οι παραδόσεις γίνονται την ίδια ή την επόμενη ημέρα.
Αν έχετε επιλέξει “Αποστολή με Courier”, οι παραδόσεις γίνονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείς να πληρώσετε την παραγγελία σας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσα από το ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της Winbank, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, με αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας και με πληρωμή στο κατάστημα (αν έχετε επιλέξει παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα).
Διαβάστε περισσότερα για τους τρόπου πληρωμής.
Μπορώ να ζητήσω έκδοση τιμολογίου;
Ναι. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας για την έκδοση του τιμολογίου.
Πώς υπολογίζεται το κόστος μεταφορικών;
Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα ανάλογα με το βάρος αποστολής πραγματικό ή ογκομετρικό.
Διαβάστε περισσότερα για τους τρόπους αποστολής και το κόστος των μεταφορικών.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν ή ολόκληρη την παραγελία μου;
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας δεν είναι δυνατή η επιστροφή των προϊόντων μας.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, στις περιπτώσεις που με υπαιτιότητα της εταιρείας μας:
- σας παραδόθηκαν διαφορετικά προϊόντα από αυτά που παραγγείλατε
- τα προϊόντα που παραλάβατε είναι φθαρμένα ή ελαττωματικά
